Politique de remboursement

Annulations, échanges ou retours

Malheureusement, en raison de la nature artisanale de la plupart de mes produits, je n'accepte généralement aucune annulation, échange ou retour. Veuillez lire attentivement la description de l'article avant de finaliser votre achat. Je fais de mon mieux pour m'assurer que les couleurs des photos sont fidèles à la réalité. Cela étant dit, tous les moniteurs sont différents et Blanc Laine ne peut être tenu responsable. Si vous n'êtes pas satisfait ou avez un problème avec votre commande, ou si vous avez toute question concernant un produit, veuillez me contacter à : blanc_laine@hotmail.com et nous discuterons d'une solution.

 

Tous les produits numériques (fichiers PDF/guides) sont des ventes finales et ne peuvent être remboursés ou échangés pour AUCUNE raison puisque les fichiers sont envoyés automatiquement après votre achat. Veuillez lire attentivement la description de l'article avant de finaliser votre achat.

 

Dommages et problèmes

Veuillez inspecter votre commande à la réception et me contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que je puisse évaluer le problème et le corriger.